เงื่อนไขการให้บริการ

เงื่อนไขการว่าจ้าง

  • ลูกค้าจะต้องระบุความต้องการและคาดหวังสิ่งใดให้ชัดเจนและครบถ้วนล่วงหน้า รวมถึงสิ่งที่ต้องการให้ใช้อ้างอิงก่อนที่การทำงานจะเริ่มขึ้น

  • ลูกค้าจะต้องรับประกันว่าเอกสารการออกแบบตัวละครที่ให้เรามานั้นได้มาอย่างถูกกฏหมายหรือได้รับการอนุญาตจากผู้เป็นเจ้าของดั้งเดิม

  • เมื่อเริ่มการว่าจ้าง เราจะถือว่าลูกค้าได้อ่านและยอมรับข้อตกลงนี้แล้ว ลูกค้าจะต้องยอมรับทุกการตัดสินใจและการอนุมัติของตนหากมีการเปลี่ยนแปลงที่ส่งผลต่อกระบวนการทำงาน การละเมิดข้อตกลงจะถือว่าลูกค้าได้สละสิทธิ์ความเป็นเจ้าของของงานชิ้นนั้น และลูกค้าจะถูกแบล็คลิสต์

  • ลูกค้าจะต้องแจ้งให้ทราบก่อนเริ่มกระบวนการทำงานว่าเนื้อหาที่ใช้นั้นจะถูกใช้ในช่องทางปกติ หรือช่องทางสำหรับผู้ใหญ่เท่านั้น

  • เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการทำงานหรือความต้องการหากเนื้อหาของงานมีการเปลี่ยนแปลงไปจากวัตถุประสงค์ดั้งเดิมที่ตกลงกันไว้

ขั้นตอนการดำเนินงาน

  • ลูกค้าจะต้องจ่ายเงินมัดจำเป็นครึ่งหนึ่งของราคาคอมมิชชั่นเป็นขั้นต่ำเพื่อเริ่มดำเนินงาน ระยะเวลาในการดำเนินงานจะเฉลี่ยอยู่ที่ 1-2 เดือน อย่างไรก็ตาม ระยะเวลาอาจแปรผันไปตามเนื้อหางาน

  • เวลาอาจแปรผันขึ้นอยู่กับประเภทของคอมมิชชั่น ความซับซ้อน และปริมาณงาน

  • ลูกค้าควรวางแผนในการเปิดตัวเพื่อให้ทางเราสามารถปรับตารางงานให้อย่างเหมาะสม

  • เราจะอัพเดตการดำเนินงานทุกๆหนึ่งอาทิตย์และต้องการความคิดเห็นจากคุณ

  • การส่งมอบผลงานจะดำเนินด้วย Google Drive

  • เมื่องานเสร็จแล้ว หากลูกค้าไม่ตอบสนองต่อการติดต่อของเราภายใน1เดือน หรือไม่สามารถชำระเงินตามที่ได้ตกลงกันไว้ เราจะถือว่าลูกค้าได้สละสิทธิ์ในการถือครองตัวงาน และลูกค้าจะถูกแบล็คลิสต์

  • ข้อมูลที่ส่งไปนั้นอาจถูกลบไปหลังจากการส่งมอบ1เดือน ลูกค้าจะต้องสำรองข้อมูลไว้เพื่อไม่ให้ข้อมูลสูญหาย

  • หากระยะเวลามีการคลาดเคลื่อนหรือล่าช้า เราจะแจ้งให้ทางลูกค้าทราบทันที ลูกค้าสามารถร้องขอการคืนเงินได้หากมีการส่งงานล่าช้าหรือไม่สามารถรับการปรับเปลี่ยนของระยะเวลาในการทำงานได้

สิทธิร้องขอการแก้ไข

  • ลูกค้าสามารถร้องขอการแก้ไขได้ระหว่างการดำเนินงานและหลังการส่งมอบ

  • ลูกค้ามีโอกาสในการแก้ไขอยู่2ครั้ง

  • หากมีการแก้ไขมากกว่าจำนวนครั้งที่กำหนด จำเป็นที่จะต้องเก็บเงินเพิ่มเติม การแก้ไขอาจจะส่งผลต่อความคืบหน้าและระยะเวลาของงานนั้นๆ

การยกเลิกและการคืนเงิน

  • ลูกค้าสามารถยกเลิกการว่าจ้างก่อนถึงช่วงเวลาที่กำหนดจะเริ่มงาน2วัน และทางเราจะคืนเงินหากมีการวางมัดจำไว้

  • จะไม่มีการคืนเงินได้เริ่มดำเนินงานเป็นที่เรียบร้อยแล้ว ยกเว้นทางเราจะเป็นการขอยกเลิกการดำเนินงานเอง

  • หากไม่สามารถส่งมอบงานได้ในระยะเวลาที่กำหนดหรือเกิดเหตุการณ์ไม่คาดฝันที่อาจทำไม่สามารถดำเนินงานต่อได้ (ระยะเวลานี้อาจเพิ่มขึ้นหากมีการแก้ไขตัวงาน) ลูกค้าจะได้รับการคืนเงินเต็มจำนวน

สิทธิในการใช้งาน

สิทธิ์ของเรา

  • เราจะคงสิทธิ์ในการถือครองไว้ รวมถึงสิทธิ์ในการใช้เพื่อเผยแพร่ผลงานและขั้นตอนการทำงานเพื่อการโฆษณาบนเว็บไซต์และโซเชียลมีเดียที่เกี่ยวข้องกับทาง VEDENStudio

สิทธิของลูกค้า

  • สิทธิ์ในการใช้งานเชิงพาณิชย์นี้หมายถึงการใช้งานบนสตรีมมิ่งแพลตฟอร์มและโซเชียลมีเดียรวมถึงการใช้ในการสร้างผลิตภัณฑ์ต่างๆเพื่อสร้างรายได้

  • ลูกค้าจะได้รับสิทธิ์การใช้งานเชิงพาณิชย์ของตัวผลงาน

  • สิทธิ์ในการใช้งานเชิงพาณิชย์ได้ถูกรวมไว้ในราคาที่แสดงอยู่ในช่องทางของเราเรียบร้อยแล้ว

  • หากลูกค้ามีการโอนย้ายสิทธิ์ ลูกค้าจะต้องแจ้งให้กับทางเราทราบก่อนที่การโอนย้ายสิทธ์นั้นจะเริ่มขึ้น ผลงานของเราไม่อนุญาตให้ใช้ในการฝึกฝน AI (artificial intelligence - ปัญญาประดิษฐ์) หรือเนื้อหาที่มีความเกี่ยวข้องได้

  • ลูกค้าไม่สามารถอ้างได้ว่าผลงานนี้เป็นของตนและต้องให้เครดิตแก่ผู้มีส่วนเกี่ยวข้องในผลงาน(ในที่นี้คือ @VEDENStudio และผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้อง) โดยมีการระบุแท็กของโซเชียลมีเดีย/นามปากกา/ลิ้งที่สามารถไปยังผลงานของผู้เกี่ยวข้องได้ไว้บนโซเชียลมีเดียและช่องทางสตรีมมิ่งอย่างถาวร ลูกค้าไม่สามารถแก้ไขตัวของผลงานได้ยกเว้นจะปรึกษากับทางเราก่อนเป็นอันดับแรก

การรักษาความลับ

  • ทาง VEDENStudio ผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง และลูกค้า รับทราบว่ารู้ว่าข้อมูลและเอกสารที่มอบให้แก่กัน (ซึ่งรวมไปถึงข้อมูลอื่นๆไม่จำกัดเพียงแค่ ข้อมูลทางเทคนิค แผนการตลาด ข้อมูลการชำระเงิน หรือข้อมูลทางธุรกิจที่มีความระเอียดอ่อน) ซึ่งเป็นข้อมูลที่ยังไม่ปรากฏแก่สาธารณะจะถือว่าเป็นความลับและจะไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต การจะเผยแพร่จะต้องได้รับการยอมรับล่วงหน้าจากเจ้าของข้อมูลเป็นลายลักษณ์อักษรเท่านั้น